Wie man einen Business Case schreibt: Beispiele, Vorlagen und Checklisten

By Joe Weller | 24. April 2019 (aktualisiert 26. Februar 2023)

Dieser Artikel enthält Expertentipps, wie Sie einen Business Case schreiben. Wir stellen auch eine Checkliste zur Vorbereitung, zum Schreiben und Präsentieren eines Business Case zusammen mit kostenlosen, einfach zu verwendenden Word- und PowerPoint-Business-Case-Vorlagen zur Verfügung.

Auf dieser Seite finden Sie Details darüber, wie Sie einen Business Case schreiben, Abschnitte, die Ihr Business Case enthalten sollte, eine Checkliste für Geschäftsfälle und Beispiele für die Präsentation von Geschäftsfällen.

Was ist ein Business Case?

Ein Business Case ist ein formelles, strukturiertes Dokument; ein informelles, kurzes Dokument; oder ein mündlicher Austausch, der die Vorteile einer Initiative oder eines Projekts definiert.

Darüber hinaus prognostiziert ein Business Case die Kosten, den Nutzen und die Risiken einer Initiative, sodass Entscheidungsträger – und sogar die Projektinitiatoren – entscheiden können, ob sich ein Projekt lohnt und warum sie sich für einen Ansatz statt ähnlichen Strategien entscheiden.

Jim Maholic hat mehr als 20 Jahre Erfahrung in IT-Strategie und Business Case-Entwicklung, darunter zwei Rollen als CIO, zwei Führungspositionen bei den Big Four-Wirtschaftsprüfungsgesellschaften und Führungspositionen bei mehreren Technologieunternehmen.

Er beschreibt einen Business Case so: „Ein Business Case ist die ganze Geschichte, die den ROI eines Kapitalprojekts erklärt. Es beginnt mit einer Erklärung eines Geschäftsproblems und untersucht dann, wie wir es lösen können oder was der Wert der Lösung ist. Zum Beispiel: „Unsere Einnahmen steigen nicht so schnell, wie sie sollten“ oder „Der Bestand dreht sich nicht so schnell, wie er sollte“, oder „Die Kosten sind zu hoch“. Hier beginnt der Business Case.

 

Jim Maholic

“Then, we find out how big this problem is. We talk to people in the company and find out what they think the value of solving the problem is. All this information is packaged into a story that says, ‘Here's the problem. Here's the value of solving the problem. Here's what it costs in hardware, software, or whatever. Here are the benefits. And here’s the whole story.’”

Business Cases erklären, warum Sie investieren sollten

Ein Business Case erklärt, warum Stakeholder in ein Projekt investieren sollten. Der Zweck eines Business Case steht im Gegensatz zu dem eines Projektvorschlags, der eine Übersicht darüber liefert, was Sie initiieren möchten, und dessen Vorteile für das Unternehmen, oder dem eines Projektplans, der erklärt , wie Sie ein Projekt ausführen. Sie sollten Ihren Business Case in den frühesten Phasen der Projektplanung erstellen.

Ein Business Case kann auch zu einem wichtigen Dokument für einen Projektmanager bei der Planung, Erstellung von Meilensteinen und der Bewertung von Fortschritten werden.

Andere Namen und Verwendungen für Business Cases sind die finanzielle Berechtigung, die Kosten-Nutzen-Analyse (CBA), die Gesamtbetriebskosten-Analyse (TCO) und die ROI-Analyse. Gemeinnützige Organisationen und Regierungsstellen beziehen sich manchmal auf Business Cases als Fallerklärungen.

Was ist eine Business-Case-Analyse (BCA)?

Eine Business-Case-Analyse (BCA) untersucht in einer so genannten Best-Value-Analyse nicht nur die niedrigsten Kosten, sondern auch den technischen Wert und andere nicht quantifizierende Faktoren. Die BCA adressiert die dreifachen Einschränkungen von Zeit, Geld und Umfang und kann Maßnahmen wie Leistung, Zuverlässigkeit, Umsetzbarkeit und Unterstützungsfähigkeit enthalten.

Obwohl die Business-Case-Analyse austauschbar mit Business Case verwendet wird, betrachten einige Experten die Analyse als Teil des Business Case als Ganzes.

Was ist der Zweck eines Business Case?

Ein Business Case hilft einem Unternehmen oder einer Organisation, sich auf neue Unternehmungen oder Änderungen vorzubereiten. Dieses Dokument ist ein entscheidender Baustein für den Projekterfolg und untermauert die Grundlagen für die  Beteiligung von Führungskräften und eine starke Planung. Business Cases fassen die Vorteile eines Vorhabens zusammen und klären den geschäftlichen Wert eines Projekts, um Stakeholdern zu helfen, Entscheidungen zu treffen.

Ein guter Business Case sollte sich weniger auf die Technologie, das Fachwissen oder bestimmte Leistungen konzentrieren, und mehr auf die Benutzer eines Produkts und die Ziele eines Projekts. In derselben Weise sollte sich ein Projektmanager nicht nur auf die Erstellung von Output, sondern auch auf die Wertschaffung konzentrieren. Eine Initiative kann viele Arten von Wert bieten, einschließlich des Beitrags zu strategischen Zielen, der Steigerung der Effizienz und der Unterstützung der Compliance. Eine unzureichende Aufmerksamkeit auf die Details eines Business Case und die zugehörigen Recherchen kann zu schlechten Projektergebnissen führen.

Business Cases beschreiben in der Regel diese Elemente:

  • Ein Geschäftsproblem oder eine Chance
  • Mögliche Lösungen und ihre Vor- und Nachteile
  • Risiken im Zusammenhang mit der Hauptlösung
  • Kosten
  • Zeitrahmen für die Umsetzung
  • Konsequenzen für die Umsetzung einer Lösung und für die Aufrechterhaltung des Status quo
  • Ressourcen, die für die Initiative oder das Projekt erforderlich sind

Vorteile eines Business Case

Ein Business Case mag wie ein anderes Dokument erscheinen, das für das Regal oder den Zerkleinerer bestimmt ist, aber er kann echte Vorteile bieten:

  • Alle Stakeholder haben ähnliche Erwartungen an den Wert und den Nutzen einer Initiative für ein Unternehmen.
  • Sie können einen Business Case in einen Projektplan mit Meilensteinen umwandeln. Mit der Planung erhöhen Sie die Erfolgschancen eines Projekts.
  • Ein Business Case wird zu einem Maß für die Feststellung, ob ein Unterfangen während der Ausführung und nachdem ein Team eine Leistung erbracht hat, weiterhin einen Wert bietet.
  • Projektplaner können leichter Ziele festlegen.
  • Erfolg lässt sich leichter erkennen.
  • Teams wenden die richtigen Ressourcen effizienter an.

Wer bereitet einen Business Case vor?

Sie könnten denken, dass Business Cases in den Zuständigkeitsbereich von Finanzbeamten und Buchhaltern fallen. Tatsächlich sollten Personen, die direkte Kenntnisse über Prozesse und Teams haben, für die Erstellung dieser Dokumente verantwortlich sein.

Einige Experten sagen, dass die Person, die sich für Veränderungen einsetzt, die Veränderung umsetzen muss, damit jeder in jeder Rolle die Verantwortung für die Erstellung eines Business Case übernehmen kann. Dazu gehören Berater, Vorgesetzte oder IT-Manager. In einigen Organisationen kann der Projektsponsor oder Projektmanager die Vorbereitung des Business Case leiten und Beiträge aus relevanten Abteilungen und KMU einbeziehen.

Wann benötigen Sie einen Business Case?

Es reicht nicht mehr aus, ein Projekt abzuschließen und eine Leistung zu präsentieren. In einer Wirtschaft, die oft so instabil erscheint wie 2008, wollen die Stakeholder sehen, dass eine Leistung Mehrwert und Vorteile für ein Unternehmen schafft. Dies gilt insbesondere für komplexe Projekte oder Projekte, bei denen die Beteiligung externer Ressourcen eine Rechtfertigung benötigt. Projekte im öffentlichen Sektor benötigen häufig Business Cases.

Was enthält ein Business Case?

Ein Business Case beschreibt für einen Entscheidungsträger die Vorteile und den geschäftlichen Wert einer vorgeschlagenen Initiative. Der Begriff Business Case bezieht sich häufig auf ein schriftliches Dokument, das zur Überprüfung eingereicht oder in einem Meeting vorgelegt wird, kann aber auch für einen informellen, gesprochenen Vorschlag gelten.

Was sollte ein Business Case enthalten?

Ein gut geschriebener Business Case verläuft logisch von der Darstellung eines Problems oder einer Chance über die Vor- und Nachteile von Lösungen bis zur Beschreibung der empfohlenen Lösung. Wenn Sie genaue Details benötigen, können Sie Text in Unterabschnitte unterteilen, sodass der Inhalt einfacher zu verstehen und schneller und weniger überwältigend zu lesen ist. Im Folgenden finden Sie die häufigsten Abschnitte eines Business Case in sequenzieller Reihenfolge:

  • Zusammenfassung
  • Problembeschreibung
  • Analyse und finanzielle Details
  • Empfehlung

Viele Unternehmen verfügen über vordefinierte Vorlagen für das Schreiben von Business Cases. Wenn Ihr Unternehmen dies nicht tut, suchen Sie online nach kostenlosen, einfach zu verwendenden Business-Case-Vorlagen für den Aufbau von Business Cases, einseitige Business Cases und mehr. Je nach den narrativen Bedürfnissen des Business Case kann es viele mögliche Abschnitte enthalten:

  • Vorwort: Ein Vorwort kann auf die vorgesehene Zielgruppe und verbundene Dokumente hinweisen.
  • Inhaltsverzeichnis: Wenn Ihr Dokument als PDF-Datei geliefert wird, sollten Sie einen Hyperlink zu Ihrem Inhaltsverzeichnis zu den entsprechenden Abschnitten erstellen.
  • Zusammenfassung oder Executive Briefing: Dies ist der letzte Teil des Business Case, den Sie schreiben – aber auch der erste und manchmal auch der einzige Teil, den Personen lesen. Daher ist es wichtig, diesen Schritt richtig zu machen. Maholic empfiehlt eine einseitige Zusammenfassung, die Antworten auf vier Fragen enthält, die Sie zusammenstellen, nachdem Sie den Rest des Dokuments geschrieben haben. Zeigen Sie diese Fragen in einer Folie mit vier Aufzählungspunkten an:
    • Was ist das Problem?
    • Was ist Ihrer Meinung nach der Wert der Lösung des Problems?
    • Wie viel verlangen Sie?
    • Wann werden wir die Vorteile sehen?

    „Ich hatte einige Präsentationen, die über diese erste Seite nicht hinauskommen“, sinniert Maholic.

  • Beschreibung des Produkts oder der Dienstleistung: Wenn Sie ein neues Objekt oder Konzept vorschlagen, geben Sie an, was die Leistung ist und wie sie funktioniert.
  • Eine Problem- oder Missionsbeschreibung: Indem Sie das Problem oder die Mission der Organisation beschreiben, können Sie die vorgeschlagene Initiative in einen Kontext stellen.
  • Geschäftsfaktoren für die Initiative: Geben Sie an, welche Vorteile zu den strategischen Zielen des Unternehmens beitragen werden.
  • Finanzabschnitt: Erklären Sie, wie viel das Projekt kosten wird und ob es erschwinglich ist. Beschreiben Sie den Cashflow. Beschreiben Sie die Ausgaben für die Durchführung (oder Nichtausführung) des Projekts in einem Kostenvergleich mit den prognostizierten Vorteilen. Führen Sie eine Sensitivitätsanalyse durch, eine Technik, um festzustellen, wie sich die verschiedenen Werte einer unabhängigen Variable auf eine abhängige Variable auswirken.
  • Projektdefinition: Warum dieses Projekt? Was ist das Ziel? Welches Problem versuchen Sie zu lösen? Präsentieren Sie Hintergrundinformationen wie vergleichbare Programme. Erklären Sie, wie diese Bemühungen geschäftlichen Mehrwert schaffen. Beschreiben Sie die folgenden Vorteile und Einschränkungen:
    • Finanzielle und nicht finanzielle Vorteile
    • Qualitätsverbesserungen
    • Kosteneinsparungen durch Effizienz
    • Zusätzliche Einnahmen
    • Wettbewerbsfähigkeit
    • Verbesserter Kundendienst
  • Optionen: Was sind die möglichen Lösungen für das Problem? Normalerweise schränken Sie diese Liste auf 3 bis 5 praktikable Optionen ein. Häufig schließen Sie eine Option für das „Nichtstun“ und eine Benchmark-Option mit ein. Einige Organisationen verlangen die Nichtstun-Option; andere verlangen sie nur, wenn die Nichtstun-Option eine legitime Möglichkeit ist. Quantifizieren Sie die Vorteile jeder potenziellen Lösung. Skizzieren Sie auch die Risiken, Probleme und Interdependenzen für jede Lösung.
  • Planübersicht: Beschreiben Sie das Wer, Was, Wann und Wo der Initiative. Fassen Sie die wichtigsten Aktivitäten zusammen und geben Sie eine Zeitachse an. Teilen Sie das Projekt in Phasen auf und beantworten Sie diese Fragen für jede Phase:
    • Was ist erforderlich?
    • Wie wird es umgesetzt?
    • Wer macht was?
    • Wann werden Dinge erledigt?
  • Bewertungen oder Analysen: Ihre Analyse sollte Annahmen auflisten und Cashflow und Kosten berücksichtigen. Beschreiben Sie die Risiken des Projekts und die Pläne, damit umzugehen. Besprechen Sie auch, wie Sie Chancen nutzen werden. Beschreiben Sie den Kontext Ihres Unterfangens mithilfe der PESTLE -Analyse (politisch, wirtschaftlich, soziologisch, technologisch, rechtlich und ökologisch).
  • Projektansatz: Beschreiben Sie die Organisation des Projekts, einschließlich Governance und Rechenschaftspflicht, Rollen und Verantwortlichkeiten sowie den Zeitplan für die Fortschrittsberichterstattung. Beschreiben Sie die Kaufstrategie für den Abschluss des Unterfangens. Werden Sie Ausrüstung mieten? Büroflächen mieten? Auftragnehmer oder Mitarbeiter einstellen?
  • Empfehlung und nächste Schritte: Notieren Sie die empfohlene Lösung und die sofortigen erforderlichen Maßnahmen.
  • Anhang: Fügen Sie hier unterstützende Dokumentationen wie Tabellenblätter, Diagramme oder Zeichnungen hinzu.

Überlegungen für Präsentationen vor Führungskräften

Die Abschnitte, die einen Business Case enthalten, können je nach Art Ihres Hauses und der Art der Initiative variieren. Jim Maholic sagt: „Ich verpacke meine Business Cases so: Ich bereite ein einstündiges Meeting vor, sodass ich vielleicht 20 Folien habe, aber 10 bis 15 Folien haben viel Inhalt. In der Realität habe ich vielleicht 100 Folien, aber ich füge diese in einem Anhang hinzu.“ Vielleicht haben Sie glaubwürdige unterstützende Informationen, aber Sie möchten Ihre Zielgruppe von Entscheidungsträgern nicht langweilen, indem Sie jede Folie durchgehen.

„Sie können eine Stunde vorsehen, aber ehrlich gesagt werden Sie ihre Aufmerksamkeit für 10 bis 15 Minuten erhalten, und dann werden sie beginnen, E-Mails und ähnliches zu überprüfen“, fügt Maholic an. „Man muss wirklich einen klaren Ansatz und ein Ziel vor Augen haben.

Beginnen Sie mit ,Wir haben dieses Problem‘, gefolgt von: ,Hier sind die Personen, mit denen wir gesprochen haben, die bestätigt haben, dass dies ein Problem ist. Sie boten Ideen zur Lösung dieses Problems an, sodass wir diesen erheblichen Nutzen sehen konnten‘“, merkt er an.

„In einer Vorstandssitzung kommt es darauf an, dass ich die wichtigsten Fragen beantworte: Was ist das Problem? Was sind die Kosten, wenn es nicht gelöst wird? Was sind die Vorteile der Problemlösung? Und wann sehen wir die Vorteile? Sie können zusätzliche Fragen später in der Besprechung oder nach dem Meeting auf individueller, Offline-Basis beantworten“, sagt Maholic.

 

Questions Business Cases

Vorlagen für Business Cases

Mit Vorlagen können Sie einfacher Business Cases erstellen, da Sie sich auf Ihre Recherchen konzentrieren und die Lücken ausfüllen können. Die folgenden kostenlosen, herunterladbaren Vorlagen können an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden.

Vorlage für die Präsentation von Business Cases

Business Case Presentation Template 49443 - DE

Sie können diese kurze PowerPoint-Präsentationsvorlage erweitern, um mehr Details zu berücksichtigen. Die Vorlage für die Präsentation von Business Cases enthält Platz für die Beschreibung der folgenden Elemente: der Projektname, die Zusammenfassung, die Projektbeschreibung, die Finanzen, die empfohlene Lösung, die Annahmen und Abhängigkeiten, die Optionen und die Vorteile.

Vorlage für die Präsentation von Business Cases herunterladen – PowerPoint

Vorlage für einen einfachen Business Case

Simple Business Case 49443  - DE

Eine einfache Business-Case-Vorlage dient einem kleinen Projekt oder einer kleinen Organisation. Sie kann bei Bedarf umfangreiche Details abdecken. Sie enthält Platz für die Beschreibung der folgenden Elemente des Falles: der Titel, die Zusammenfassung, das Geschäftsziel, die Zielbenutzer, die Finanzzahlen und Kosten, die Annahmen und Abhängigkeiten, die Implementierungsstrategie, die erforderlichen Ressourcen sowie die Projektleitung und -berichterstattung.

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Word

Vorlage für einen Business Case im Gesundheitswesen

Healthcare Business Case Template 49433  - DE

Eine Vorlage für Business Cases im Gesundheitswesen hilft Ihnen, die aktuelle Situation zu erklären und zu erläutern, wie die vorgeschlagene Lösung Verbesserungen bewirken kann. Sie bietet Platz für eine einseitige Zusammenfassung, den Kontext für das Problem oder die Gelegenheit, eine Beschreibung der aktuellen Situation, eine Erklärung der vorgeschlagenen Änderungen und Details darüber, wie sich die Änderungen auf Ihr Unternehmen und andere Entitäten auswirken können.

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Word

Vorlage für einen Business Case für ein neues Produkt

New Product Business Case Template 49443 - DE

Eine Vorlage für einen Business Case für neue Produkte untersucht die Geschäftslandschaft für ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung. Neben den Metainformationen, wie dem Titel, dem Autor und der Zusammenfassung, enthält die Vorlage Platz, um das aktuelle Leitbild, das vorgeschlagene Produkt oder die vorgeschlagene Dienstleistung, die Marketingstrategie, eine Wettbewerberanalyse, SWOT-Analyse, einen Überblick über den Implementierungsplan und finanzielle Details zu beschreiben.

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Word

Vorbereiten der Erstellung des Business Case

Sie können Ihren Geschäftsprozess beschleunigen, indem Sie die Struktur von Business Cases verstehen und eine Vorlage verwenden. Darüber hinaus können die richtige Perspektive und die Befolgung bewährter Vorgehensweisen zu Ihrem Erfolg beitragen.

Warum führen Sie das Projekt durch?

Bevor Sie mit der Recherche und dem Schreiben beginnen, sollten Sie verstehen, warum Sie ein Projekt beginnen möchten. Das Ziel eines Projekts ist es, Probleme zu lösen. Was ist das Problem? Ein Problem hindert Ihr Unternehmen daran, sein volles Potenzial auszuschöpfen. Legen Sie zunächst fest, welches Problem das Projekt zu lösen versucht.

Projekte haben Leistungen, die greifbar oder immateriell sein können. Stellen Sie sich ein Resultat als das Ergebnis vor, das durch die Leistungen entsteht. Ein Nutzen ist eine quantifizierbare Verbesserung von einem Ergebnis. Wenn ein Kunde oder ein Teammitglied diesen Nutzen erschließen kann, wird er zu einem Vorteil.

Machen Sie Ihre Business Case-Recherche

Überprüfen Sie zunächst die Leitbilder für die Organisation oder das Projekt. Identifizieren Sie die Datenquellen für Ihren Business Case. Eine Möglichkeit, die Annahme Ihres Vorschlags zu fördern, besteht darin, Ihre groben Schätzungen der Kosten und Ressourcen mit einem Projektsponsor oder Kunden zu besprechen, bevor Sie mit dem Business Case beginnen. Dies hilft Ihnen und dem Sponsor, die Erwartungen des anderen zu verstehen und verringert die Chance, während der Präsentation vor den Führungskräften für Verwunderung zu sorgen. Dann interviewen Sie die Personen, die die tägliche Arbeit leisten, und erhalten Sie ihre Perspektive zu Problemen und möglichen Lösungen.

Kalkulieren Sie den Business Case

Sie müssen prüfen, ob die Ergebnisse die Anforderung rechtfertigen. „Wenn wir 3 Millionen Dollar verlangen, müssen wir zeigen, dass die Projektvorteile diesen Betrag bei weitem übersteigen“, sagt Maholic. „Mit Renditen von 10, 15 oder 20 Millionen Dollar werden Sie ihre Aufmerksamkeit bekommen. Wenn Sie sagen, dass die Vorteile 300 Millionen Dollar wert sind, werden sie denken, Sie seien auf den Kopf gefallen, denn das ist nicht realistisch. Wenn Sie wiederum Vorteile im Wert von 3,5 Millionen Dollar für Kosten von drei Millionen US-Dollar aufzeigen, wird dies wahrscheinlich die prognostizierte Rendite jedes anderen Projekts unterschreiten, das ihnen vorgestellt wird.“

Überlegen Sie, für wen der Business Case ist

Unabhängig davon, ob der Business Case in Dokumentform oder als Präsentation dargelegt wird, werden der Projektsponsor und die wichtigsten Beteiligten ihn untersuchen. Berücksichtigen Sie die wichtigste Zielgruppe für jeden Abschnitt Ihres Dokuments und behalten Sie diese Zielgruppe bei der Erstellung im Hinterkopf.

Die überzeugendsten Argumente für Projekte sind diejenigen, die Ihr Team innerhalb von sechs Monaten initiieren und abwickeln kann, sowie beträchtliche quantifizierbare Ergebnisse liefern. Vor allem, wenn viel Geld auf dem Spiel steht, wird Ihr Vorschlag mit anderen aus verschiedenen Abteilungen konkurrieren. „Kein Unternehmen hat genug Geld, um in alles zu investieren – es muss Prioritäten setzen. Der Business Case hilft ihnen, zu bewerten, wie viel Rendite es für jedes Projekt gibt, das zur Genehmigung auf dem Schreibtisch des Vorstands liegt“, erklärt Maholic.

Darüber hinaus enthält ein Business Case Schätzungen. Ein Business Case sollte auf fundierten Recherchen basieren, aber niemand hat absolute Gewissheit. „Ich glaube, vor allem erstmalige Ersteller von Business Cases verlieren sich darin, eine großartige Geschichte zu verfassen. Aber erfahrene Führungskräfte bekommen ständig Anfragen, und sie werden nicht durch klug klingende Worte oder ausgefallene Tabellenblätter getäuscht“, warnt Maholic.

„Ihre Ideen müssen auf etwas Vernünftigem basieren, nicht nur auf ‚Ich wette, wir können den Umsatz um 15 Prozent steigern‘“, erklärt er. Große Pläne mögen möglich sein, aber der Schlüssel, so Maholic, besteht darin, Entscheidungsträgern zu helfen, zu verstehen, wie es möglich ist.

Wie schreiben Sie einen Business Case?

Wenn Sie die wichtigsten Fragen im Kopf und ein Gefühl für die erforderlichen Abschnitte und das Format haben, können Sie mit dem Schreiben beginnen. Überlegen Sie sich, die Anzahl der Autoren zu begrenzen, um das Ergebnis hinsichtlich des Stils und Ausdrucks einheitlich zu gestalten. Danach befolgen Sie diese Tipps:

  • Decken Sie den Kerninhalt prägnant mit genügend Details ab, damit Stakeholder eine fundierte Entscheidung treffen können.
  • Vergleichen Sie Optionen, damit Entscheidungsträger die Umgebung verstehen.
  • Seien Sie klar, prägnant und fesselnd.
  • Vermeiden Sie so viel Fachsprache wie möglich.
  • Zeigen Sie den Wert des Projekts für das Unternehmen auf, indem Sie ein glaubwürdiges und genaues Argument erstellen.
  • Beschreiben Sie klar die Umgebung für die Initiative, einschließlich ihrer Abhängigkeiten. Die Aufzählung dieser Abhängigkeiten ist von entscheidender Bedeutung, da kontextbezogene Änderungen die Projektparameter ändern oder die Notwendigkeit für das Projekt ganz eliminieren können.
  • Konzentrieren Sie sich auf das Geschäft und den Geschäftswert und nicht auf den Kompetenzbereich, der von der geplanten Projektleistung abgedeckt wird.

Woher wissen Sie, dass Sie genug Details haben?

Sie bestimmen die Länge Ihrer Business Cases nach dem Umfang und der Komplexität Ihres vorgeschlagenen Vorhabens. Ein komplexes Projekt benötigt einen langen Business Case; ein kleines, kurzes Projekt benötigt einen kurzen Business Case.

Maholic warnt jedoch davor, zu viel Details hinzuzufügen – Prägnanz kann eine Herausforderung sein. „Sie können 4 bis 6 Wochen benötigen, um einen Business Case zu erstellen. Sie können mit 50 oder 100 Personen sprechen. Es gibt diesen Drang bei einigen Personen, alles in der Präsentation für die Führungskräfte zu zeigen, was sie gesammelt haben. Schauen Sie sich an, wie hart wir gearbeitet haben. Schauen Sie, wie klug ich bin. Das ist einfach nur furchtbar.

„Sie haben genug Daten und Folien, wenn Sie diese 4 oder 5 grundlegenden Fragen beantworten können. Es kann 100 andere Folien geben, aber diese sind nur unterstützende Details“, sagt er.

Häufige Fehler beim Verfassen von Business Cases

Sie können Ihren Business Case stärken, indem Sie häufige Fehler vermeiden:

  • Vergessen Sie, was Ihre Whitepaper sagen: Maholic stellt fest, dass Verkäufer, wenn sie Fälle für Kunden erstellen, sich häufig auf die Vorteile verlassen, die in den Whitepapern eines Produkts beschrieben werden. Er stellt fest: „Zu sagen, dass Ihr Produkt die Kosten um Y Prozent senkt, ist ein großartiger Anfang, aber es muss durch das ausgeglichen werden, was Ihnen in Bezug auf einen bestimmten Kunden vorliegt.“ Er fährt fort: „Als Verkäufer können Sie sagen, dass Ihr Produkt den Umsatz um 5 Prozent steigern kann. Das mag für frühere Kunden zutreffen, aber dieser besondere Kunde könnte seit drei Jahren in Folge rückläufige Umsätze haben. Es ist dumm zu sagen, dass ein Produkt sowohl einen Rückgang eindämmt als auch den Umsatz um 5 Prozent steigern wird. Man muss die Dinge durchdenken. Das ist der Analyseteil. Man kann nicht einfach Behauptungen aufstellen.“
  • Tabellenblätter sind nicht das Wichtigste: „Ich glaube, zu oft hören Personen Business Case, und beginnen direkt damit, ein Tabellenblatt zu erstellen“, sagt Maholic. „Sie sind bestrebt, das beste Tabellenblatt zu erstellen, das die Welt je gesehen hat, und zu zeigen, wie klug sie sind, weil sie solch ein Tabellenblatt erstellen können. Auch wenn Tabellenblätter notwendig sind, um die Kalkulationen darzustellen, ist das Tabellenblatt nur ein kleiner Teil der Lösung. Tabellenblätter artikulieren das Problem nicht wirklich oder geben an, mit wem Sie gesprochen haben oder was Sie analysiert haben, um zu dieser Lösung zu gelangen“, fügt er hinzu.
  • Argumente sind nicht gleich mit mehr Geld gleichzusetzen: Manchmal wird angenommen, dass ein überzeugender Fall eine höhere Investition rechtfertigt. Dem ist nicht so, sagt Maholic: „Als Entscheidungsträger bedeutet ein besserer Business Case nicht, dass ich auf Wolke 7 schwebe und sagen werde: ‚Klar, Sie können mir zusätzliche eine Million Dollar berechnen.‘ Ein guter Business Case bedeutet, dass das Projekt es wert ist, fortgeführt zu werden. Jetzt werden wir mit den Verhandlungen beginnen und ich werde noch daran arbeiten, den bestmöglichen Preis zu erzielen. Personen, die bereits Business Cases erstellt haben, ist das bewusst. Doch Neulinge in dem Gebiet können das nicht vollständig verstehen.“
  • Denken Sie daran, dass es um Nutzen geht, nicht um Spielzeug: Für Startups kann der Coolness-Faktor der Technologie oder des Produkts ein gewisses Gewicht haben, aber für die meisten Organisationen muss sich ein Business Case auf den geschäftlichen Wert konzentrieren, ohne sich im Bereich Fachwissen und in technischen Details zu verlieren. Maholic erklärt: „Niemand in der Führungsebene interessiert sich dafür, was die Durchsatzrate dieses Prozesses oder dieses Stacks ist. Sie möchten wissen, ob Sie schneller Einnahmen erzielen oder Kosten erheblich senken können Sagen Sie mir, was der Wert von X ist, und dann können Sie losgehen und alles Spielzeug kaufen, das Sie möchten, um X zu tun.“

Der Business Case in der Projektentwicklung

Im Gegensatz zu dem, was Sie sich vielleicht vorstellen, kann der Business Case ein lebendes Dokument sein. Beginnend mit dem Überprüfungsprozess können die Beteiligten den Business Case ablehnen, abbrechen, verschieben, annehmen oder anpassen. Bis zu einem gewissen Grad wird der Business Case zum Leitfaden für Ihre Initiative. Die Stakeholder und der Projektmanager sollten sich während des gesamten Lebenszyklus des Projekts auf den Business Case beziehen, um sicherzustellen, dass die Bemühungen (und Absichten) auf Kurs bleiben.

Was sind die Funktionen eines Projekt-Business Case?

Ein gut durchdachter Business Case bietet folgende Merkmale: eine leicht verständliche Beschreibung des geschäftlichen Werts der Initiative und der unmittelbaren Vorteile des Projekts, einschließlich Details der positiven Auswirkungen auf die Organisationsstrategie.

Wie analysieren Sie einen Business Case?

In Business Schools auf Universitätsebene fungieren Business Case Studies (oder Fallstudien) als Lehrmittel, um Studenten zu helfen, ihre analytischen Fähigkeiten zu nutzen. Fallstudien beschreiben ein Unternehmen und wie es eine Lösung umsetzt. Im Folgenden finden Sie den vorgeschlagenen Ansatz für Studenten, die einen Fall analysieren:

  1. Überprüfen Sie den Fall im Detail. Identifizieren Sie die wichtigsten Probleme.
  2. Bestimmen Sie 2 bis 5 wesentliche Probleme.
  3. Suchen Sie nach Lösungen für diese Probleme.
  4. Beschreiben Sie Ihre empfohlene Lösung.

Was ist ein vollständiger Business Case?

Ein Business Case ist ein strukturiertes, detailliertes Dokument, das die Rechtfertigung für den Einsatz finanzieller und anderer Ressourcen für ein Unterfangen erläutert. Geschäftsfälle helfen Ihnen, die Unterstützung des Managements und anderer Beteiligten sowie die Genehmigung von Projekten und Programmen zu erhalten.

Was ist ein Business Case im Projektmanagement?

Ein genehmigter Business Case kann eine lange Lebensdauer haben. Obwohl der Projektsponsor letztendlich der Inhaber des Business Case ist, ist es der Projektmanager, der den Business Case als Leitfaden für Erwartungen und Abhängigkeiten verwendet. Darüber hinaus wird der Business Case zu einem wichtigen Dokument im Projektportfoliomanagement-Prozess eines Unternehmens. Bei diesem Prozess gleicht ein Unternehmen seine Ressourcen mit seinen strategischen Zielen aus, um die Umsetzbarkeit aller Projekte zu bestimmen, die es durchführt.

Geschichte und Ursprünge von Business Cases

Der formelle Business Case hat seine Wurzeln im Europa des 19. Jahrhunderts, insbesondere in der Arbeit des französisch-italienischen Ingenieurs und Ökonomen Jules Dupuit. Sein Beitrag umfasste statistische Werkzeuge, um die Vorteile zu identifizieren, zu messen und zu bewerten, über die bloße Ermittlung des niedrigsten Bieters hinaus. Insbesondere wird Dupuit zugeschrieben, die so genannte Nutzen-Kosten-Analyse erfunden zu haben. Heute erkennen Fachleute den Wert von Business Cases außerhalb der öffentlichen Arbeiten und der Regierung an. Sowohl gemeinnützige als auch nicht gemeinnützige Organisationen verwenden regelmäßig Business Cases.

Ressourcen und Beispiele für die Erstellung Ihres Business Case

Wenn Sie noch nie einen Business Case erstellt haben, müssen Sie nicht mit leeren Händen anfangen. Wir bieten Ihnen Ressourcen, die Ihnen helfen, mit dem Schreiben zu beginnen. Sehen Sie sich die folgenden Beispiele und Vorlagen an:

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